1.Consultation avant-vente
Support technique avant-vente :Nos ingénieurs d'application possèdent des connaissances professionnelles dans le domaine des rayons X et maîtrisent diversAnalyse et tests aux rayons Xméthodes et sont très compétents dans l'application de la physique, des produits chimiques, des matériaux, des semi-conducteurs et d'autres produits, et peuvent aider les clients à choisir le bon programme de test.
2.Installation et débogage
(1)Installation d'équipement:Nos ingénieurs connaissent très bien leDiffractomètre à rayons Xet d'autres séries d'instruments, avec de nombreuses années d'expérience professionnelle, et suivent et guident l'ensemble du processus, le positionnement, l'assemblage et la connexion de l'équipement sont sûrs et rapides, et peuvent être compétents pour des environnements d'installation complexes tels qu'un espace limité et des sites spéciaux .
(2)Débogage de l'équipement :Nous sommes rigoureux et scientifiques pour tester le fonctionnement de l'équipement, nous sommes en stricte conformité avec les indicateurs de demande du client et les performances de débogage de l'équipement, et suivons les spécifications de consommation d'énergie du laboratoire du client.
3.Service après-vente
（1） Formation sur l'équipement ：Combinant théorie et pratique, notre formation est facile à comprendre et approfondie, à la fois des instructions professionnelles détaillées, mais aussi des explications vidéo détaillées en ligne, Qu'il s'agisse d'un diffractomètre à rayons X ouDiffractomètre monocristallin à rayons Xou autre instrument analytique, que vous ayez une formation professionnelle ou non, peu importe si vous avez une formation professionnelle, tant que vous suivez notre formation pour utiliser et étudier attentivement, vous deviendrez un opérateur d'instrument professionnel et un responsable d'expérience.
(2)Entretien des équipements :Nous avons des spécifications et des plans détaillés de maintenance des instruments, les utilisateurs peuvent effectuer la maintenance duinstrumentseul dans le cadre de notre formation professionnelle.
（3）Entretien des équipements : Nous disposons non seulement d'un personnel de maintenance après-vente professionnel, mais utilisons également diverses méthodes pour répondre aux exigences de maintenance des clients, afin de fournir la meilleure solution, telle que les problèmes techniques en ligne qui ne peuvent pas être résolus, dans les 72 heures pour envoyer un professionnel. solution du site, le personnel de maintenance doit analyser les résultats et fournir des rapports de pannes. De plus, leéquipementtLa période de garantie de qualité court à compter de la date d’acceptation de l’instrument et de livraison à l’acheteur. Le vendeur garantira l'équipement pendant un an et fournira une assistance technique gratuite à vie. De plus, le produit fournit un service de mise à niveau logicielle gratuit à vie.